近期,华夏保险在全国各地相继启动了2015年“春之声”客服节活动。华夏人寿上海分公司利用“圆梦行动、星光行动、奉献行动、反潜行动”四大主题活动,以“六一”及暑期为契机,通过积极开展爱心帮扶、才艺大赛、VIP客户官方微信初始化等活动,助力业务发展,提高服务美誉度,提高客户满意度。
据报,本次客服节奉献行动以VIP客户为主要服务对象,华夏人寿上海分公司主要通过短信、信函及面到访多种方式告诉及指导VIP客户已完成保单微信初始化,保证VIP客户及时理解公司各方面信息、紧密与公司的关系,提高高端E化服务体验。
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